Invloedrijke contentstrategie voor ChatGPT

In onze vorige blog beschreven we de invloed van ChatGPT op het zoekgedrag van consumenten. Maar hoe kan jij als bedrijf gevonden worden op dit nieuwe zoekplatform? In deze blog leg ik je uit hoe je een succesvolle contentstrategie voor ChatGPT bepaald.

#1 Leer je doelgroep kennen

ChatGPT haalt zijn antwoorden van het web (zoekmachines). Hierdoor is de basis van de contentstrategie de vertrouwde manier om hoog in Google (/Bing) te komen staan.

Start met een fundamentele vraag: wat wil je doelgroep weten? In hun zoektocht naar antwoorden, tijdens het oriëntatieproces of de uiteindelijke aankoop, zoeken zij naar betrouwbare informatie van jouw product of dienst. Door in jouw content hun vragen te beantwoorden, creëer je een wederkerige relatie. Biedt waardevolle, inzichtelijke antwoorden en zij zullen jouw merk als een betrouwbare bron beschouwen, wat je positie in zoekmachines verhoogt.

#2 Sociale Bewijskracht middels ChatGPT

Net als in Robert Cialdini’s theorieën, speelt sociale bewijskracht een rol in de interactie met ChatGPT. Deze chatbot, aangedreven door AI, haalt informatie van het web, inclusief zoekresultaten van Bing. Vraag je bijvoorbeeld naar tandartspraktijken in Alkmaar, dan toont ChatGPT de topresultaten. Dit is een demonstratie van sociale bewijskracht: het benadrukt populaire keuzes en validatie door anderen.

#3 Houd in je contentstrategie rekening met de vervolgvragen

ChatGPT, meer dan een zoekmachine, is een kennisrijke assistent. Het consistent aanbieden van kwalitatieve informatie is cruciaal. Stel je vraagt naar een tandartspraktijk, en vervolgens naar specialisaties of recensies. De chatbot antwoordt met informatie dat online beschikbaar is. Zorg er daarom voor dat de inhoud op je website aansluit bij deze vragen. Dit is consistentie in actie: het bevestigt dat je merk zich committeert aan het leveren van volledige en betrouwbare informatie.

#4 Autoriteit versterken met kwalitatieve content

De contentstrategie blijft vooralsnog gelijk voor zoekmachines of AI bots, maar het onderstreept het belang van grondige antwoorden op klantvragen. Positioneer jezelf als een autoriteit in je veld door kennis en expertise te delen. ChatGPT kan alleen de juiste tandarts noemen als die informatie beschikbaar en gevalideerd is op je website.

Hulp nodig?

Heb je hulp nodig om de vragen van je klanten te identificeren en adequaat te beantwoorden? Laat ons, je ondersteunen om je doelgroep effectief te bereiken. Plan een gesprek met een van onze marketeers. In 30 minuten bieden wij je de handvatten om snel de juiste vragen te identificeren en te beantwoorden, waardoor je een sterke relatie met je klanten opbouwt.