Valkuilen van een social media strategie

De valkuilen die wij tegenkomen bij onze klanten zijn:

• Geen duidelijke doelstellingen hebben. Wat wil je bereiken met je social media-strategie? Wil je meer naamsbekendheid genereren, leads genereren of verkopen stimuleren? Als je niet weet wat je wilt bereiken, is het moeilijk om een effectieve strategie te ontwikkelen.
  Vaak komen we tegen dat de klant meer naamsbekendheid wil, maar vervolgens na twee maanden teleurgesteld is omdat er weinig uit is gekomen. Wees dus eerlijk. Wil je echt meer bekendheid of wil je direct sales?
• Niet je doelgroep kennen. Wie is je doelgroep? Wat zijn hun interesses? Op welke kanalen zijn zij actief? Als je je doelgroep niet kent, is het moeilijk om content te creëren die relevant is voor ze.
  Hierbij kan het helpen om een buyer persona te definiëren. Sietse Kingma van ons zusterbedrijf Bambuu heeft hier een goede podcast over gemaakt.
• Niet regelmatig posten. Hoe vaak je post, heeft een grote invloed op je zichtbaarheid op social media. Als je te weinig post, zullen je volgers je vergeten. Als je te vaak post, kunnen ze je als spam zien.
  Toch zal iemand die jou als spam ziet, je niet snel ontvolgen. Door algoritmes van social media zal die persoon minder vaak jouw berichten zien. Ons advies: hou je ritme hoog!
• Niet interactie aangaan met je volgers. Social media is een platform voor interactie. Als je niet reageert op reacties en berichten van je volgers, zullen ze zich niet betrokken voelen bij je merk.
• Alleen reageren. Waar we net zeiden dat je moet reageren is de meest voorkomende valkuil dat men alleen reageert. Maar probeer eens proactief je doelgroep te bereiken. Op Instagram is het een beproefde methode om personen te gaan volgen. De kans dat zij je terug volgen is zeer groot. Ook zien we dat als je actief antwoord gaat geven op berichten van personen binnen jouw doelgroep, deze personen jou leren kennen en de verbinding aan gaan. Vanuit daar kan je de relatie verder uitbouwen van lead naar klant.
• Niet meten en evalueren. Het is belangrijk om je social media-prestaties te meten en evalueren. Dit helpt je om te zien wat werkt en wat niet, en om je strategie aan te passen als nodig.
• Social posts bereiken alleen je volgers en enkele anderen wanneer het bericht gedeeld wordt. Wat is je doel voor social media? Wil je meer bereik en heb je daar een bepaald tijdspad bij? Gebruik dan de advertentiemogelijkheden naast de reguliere berichten.